CRMBlast 24

Administrador

Administra el sistema en general o torgando la facilidad de visualizar el acceso y movimientos de los usuarios y de las áreas .

		Manejo de perfiles de usuario.
		Generar reportes de compras, ventas, inventario, cuentas por pagar, por cobrar, vencimientos, clientes, punto de venta y ventas en general.
		Generar auditoria sobre usuarios del sistema.
		Manejo de estadísticas.
		Restringir acceso por perfiles o usuarios.

Inventario

Un sistema de inventarios es un conjunto de normas, métodos y procedimientos aplicados de manera sistemática para planificar y controlar los materiales y productos que se emplean en una organización.
Este sistema puede ser manual o automatizado. Para el control de los costos, elemento clave de la administración de cualquier empresa, existen sistemas que permiten estimar los costos de las mercancías que son adquiridas y luego procesadas o vendidas.

		Información proveedores
		Información de bodegas
		Existencias
		Compra de insumos
		Venta de productos
		Cuentas
		Clientes

Servicio al cliente

Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

		Atención oportuna
		Manejo integral del cliente

Ventas

Es el sistema encargado de la salida del producto final y la atención directa al cliente, este se
encarga de proveer el articulo al cliente y ofrecerle una buena y rápida atención al cliente, el sistema permite encargarse del manejo integral del punto de venta, como sus gastos cuentas por pagar por cobrar las ventas del día el cuadre de caja y el inventario concerniente a dicho punto de venta, también permite administrar sus propios clientes y proveedores

		Ingreso de ventas
		Ventas al costo
		Ventas al por mayor
		Ventas por unidad
		Cambios
		Creación de referencias
		Informes parametrizables por vendedor
		Automatización de totales de ventas por periodo
		Creación de memos
		Información histórica de datos del cliente en lo referente a ventas

SECUENCIA 24 S.A. es una firma especializada en la asesoría, diseño y desarrollo de sistemas de información. Ofrecemos
un amplio portafolio de soluciones escalables y a la medida de nuestros clientes en Comunidad, Aprendizaje y Administración del Cliente, aplicando las mejores metodologías en diseño, desarrollo y mercadeo digital.
Nos permitimos poner a su disposición nuestro grupo interdisciplinario compuesto por especialistas en mercadeo, comunicación, ingeniería, diseño, pedagogía y publicidad con el que pretendemos generar estrategias en sistemas de información para las empresas, como una excelente herramienta de promoción y comercialización corporativa.

Trabajamos para conocer las necesidades de nuestros clientes sobre la base de su planeación estratégica y así poder adelantar una oferta que mejore la calidad en sus sistemas de información.
SECUENCIA 24 S.A. Se involucra en promover la implantación de la gestión del conocimiento, la educación y la solución en sistemas de información, como instrumentos necesarios e imprescindibles de una gerencia competitiva efectiva, a partir de la utilización de la innovación, la tecnología y la calidad.

CRM (Customer Relationship Management)

La administración de la relación con los clientes, CRM, es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.

Cuando hablamos de mejorar la oferta nos referimos a poder brindarles soluciones a los clientes que se adecuen perfectamente a sus necesidades, y no como rezan muchos opositores a esta disciplinas generarles nuevas necesidades.

Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia.

Un CRM o plataforma debe tener como mínimo las siguientes características:

	Diferentes Perfiles de Acceso.
	Incrementar las ventas tanto a clientes actuales como por ventas cruzadas
	Maximizar la información del cliente
	Identificar nuevas oportunidades de negocio
	Mejora del servicio al cliente
	Procesos optimizados y personalizados
	Mejora de ofertas y reducción de costes
	Identificar los clientes potenciales que mayor beneficio generen para la empresa
	Fidelizar al cliente, aumentando las tasas de retención de clientes
	Aumentar la cuota de gasto de los clientes
	Personalización

Lanzamiento de la nueva versión del CRMBlast24 con un enfoque dirigido hacia el sector textil y de la moda.


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